Hopa.com med fristende velkomstbonus og lojalitetsprogram
Med 14 års drift på baken må Hopa sies å være et tradisjonsrikt selskap i en relativt ny bransje. Nå begynner det britiske selskapet å gjøre seg gjeldende i Norge også. Utvalget er stort, her finner du alt du trenger og mye mer. Totalt over 200 casinospill og mer enn 600 forskjellige spilleautomater.
100 prosent velkomstbonus på inntil 2000 kroner på første innskudd er bedre enn mange av konkurrentene og en god deal.
100 freespins har et aspekt av lokketilbud i seg, du får nemlig bare 20 på ditt første innskudd og deretter 40+40 på de to neste, hvor minimumsinnskudd er 200 kroner. Innskudd nummer to må dessuten gjøres dagen etter det første.
Lojalitetsprogrammet kommer vi tilbake til lenger ned i anmeldelsen.
Godt rustet for det norske markedet
Hopa viser at de tar spilleglade nordmenn på alvor med både betalingsløsninger og kundeservice tilrettelagt for Norge. Også på hjemmesiden ser man på språkføringen at dette er gjennomarbeidet, heller enn å bære preg av en engelskspråklig side som har vært en runde i google translate.
Utvalget av innskuddsmetoder er blant de største, alt fra Visa/Mastercard til e-lommebøker og verdikoder som PaysafeCard. Som hos mange andre kan det oppstå problemer ved bruk av norske debet-/kredittkort som følge av lovgivningen, men her er det altså rikelig med avgiftsfrie og trygge alternativer. Her kan du lese mer om innskuddsmetoder.
Hopa har forpliktet seg til CARE-filosofien (Customers Are Really Everything). Kundeservice fra kl. 07 til 01 (CET) er tilgjengelig på chat, e-post og telefon. Ideelt sett bør man kunne komme i kontakt med kundeservice hele døgnet, men pluss for å kunne tilby både live chat og telefon.
Design og brukervennlighet
Lobbyen er stilren og diskré med en behagelig, mørk bakgrunnsfarge. Fra laptop er det enkelt å navigere med tre hovedmenyer (Kasino, Live Kasino og Skrapelodd) som tar brukeren videre til kategorisider med god oversikt. Fra mobilen er det et hakk mer knotete når mange menyer og valgmuligheter skal presses inn på en liten skjerm.
Det trekker opp at vilkår for kampanjer og bonuser er lett tilgjengelig. Et minus er den litt for lyse skriftfargen på hvit bakgrunn som benyttes for datamaskin, den mangler kontrast mot bakgrunnen og er tung å lese. Tilsvarende fungerer imidlertid veldig fint fra mobilen eller nettbrettet.
Ansvarlig spill
Hopa viser at de har ting på stell også med informasjon rundt ansvarlig spill, innskuddsgrenser og selvekskludering for en tidsbegrenset periode eller permanent.
VIP-program og cashback
Alle spill genererer bonuspoeng og lar deg klatre inntil syv trinn på i VIP-hierarkiet. Bruk litt tid på å sette deg inn i ordningen for å få mest utbytte av den, samt unngå overraskelser av negativ karakter.
Bonuspoeng kan veksles inn i bonuspenger. Du mottar nye gratisspill og ulike fordeler for hvert av VIP-programmets syv nivåer. Innløsningskursen for bonuspoeng blir mer lønnsom for hvert nye trinn og på de tre øverste får man også bonus på alle innskudd.
Cashback genereres ved tapte spill og utbetales den tredje mandagen i påfølgende måned. Har du hentet ut gevinster siden sist blir det ingen cashback, men har du hatt en dårlig måned med underskudd er cashback et plaster på såret.
Konklusjon
100 prosent bonus på første innskudd og 20 freespins - ja takk begge deler! Velkomsttilbudet er godt nok til å teste ut Hopa og gjøre seg kjent med spilltilbudet og VIP-programmet. For å få maksimalt utbytte av tilbudene må du enten være en storspiller, eller være forberedt på å kun spille hos Hopa en måneds tid for å samle bonuspoeng og stige i VIP-gradene. Du vil finne casinoer som tilbyr høyere maksimalt bonusbeløp i velkomsttilbudet, men hvis du uansett ikke har tenkt til å sette inn mer enn 2000 kroner er Hopa midt i blinken.
